一般旅行社取消行程都是有两种情况：
一是行程不成团，比如一个团在10人以上才能成团，但是快要临近出游了，人数依旧达不到成团的人数，旅行社就会取消行程。
二是遇到了不可抗力，例如恶劣天气、地震、泥石流等情况，也是考虑到游客的人身安全，旅行社就会提前告知游客真实原因。
遇到第一种情况，如果是在一个月开外的，按照你们签订的合同，可能是无责任取消，旅行社是不需要赔付任何的补偿的。如果是临近一个月内取消行程，旅行社需要按照合同给客人赔偿。
遇到第二种情况，旅行社不是过责方，无须赔偿，按照团款全退就可。
具体的方案，是题主需要跟旅行社协商的哈，例如是换线路还是换出游的时间，可以争取自己最大的利益。
出行事项约定不清晰风险如何防范？
在旅游的过程中，有时会遇到旅行社擅自变更旅游行程、擅自增加自费项目、安排过多购物点等问题。旅游质监所发现这类投诉中，旅游者签订合同往往比较草率，有的仅通过电话、微信等方式咨询行程、报价，甚至还存在没签订旅游合同就交纳团费外出旅游的情况。
那么该如何防范此类风险呢？
旅游质监所建议，旅游合同是旅行社和旅游者确立权利义务关系的协议，也是旅游投诉处理的主要依据。选择跟团游，出行前一定要与旅行社签订旅游合同。旅游合同虽然冗长但并不复杂，主要分为采购的旅游线路和旅游价格、旅游行程安排等内容，特别是责任免除部分要认真阅读和仔细了解。如果旅行社安排购物，需要征得旅游者同意并签订自愿购物协议，如果在行程中旅行社要求改变行程或增加自费项目，均应当签订补充协议。
异地游客遇纠纷风险如何防范？
目前，在旅游投诉处理过程中，存在异地游客投诉存在调查核实难、面对面调解难等问题。如何做到让旅游消费者安心、少跑路也能办好事，旅游质监所建议，旅途中难免会出现一些突发情况或纠纷，切忌着急。发生纠纷后，游客可以与旅游经营者双方协商解决。协商不成的，可以通过“12301”全国旅游投诉平台、“12315”旅游投诉平台投诉处理。
