我从事销售工作已经十余年了，如何做好一个销售，我在日常工作也总结了一些干货！如果你能做好这几方面的要求，一定会成为一位销售大佬！请看视频详解！
首先，先让对方开心，了解他的内心需求。不急不燥，有耐心，介绍你的东西价值，以及发展前景。看对方实力，最主要一点，先交朋友。搞好关系，是重点。
最好的销售，就是先销售自己，客户能接受你，才能接受你的产品和服务。首先要有专业性；了解销售产品特性，市场竞争力，体验感。了解客户需求点，和消费能力。还要掌握亲情销售；和一些人情类的销售技巧！
做好销售是每个销售人员的岗位职责，那么如何才能做好销售呢？
1、必须给自己做好定位。
2、要对你的公司和产品要了解透彻。
3、做好售前、售中、售后服务。
4、要了解客户需求并做好市场调研。
5、公司产品的福利政策要准确传达不能夸大其词，不能虚假宣传。
6、每天做好记录和计划总结。
7、需要问题要及时向领导反应并及时解答客户所提出的问题。
8、坚持每天都要拜访新客户并做好记录。
9、完善自己的专业知识。
10、不怕挫折面对困难解决问题。
做好一名销售这四点很重要
在终端经常看到业务员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价，恨不得马上成交，然而事与愿违，越急越不能达成销售。我是做医药销售的，就以医药为例，讲一讲，如何做好销售。医药市场竞争异常激烈，正所谓欲速则不达，医药销售是有规律可循的，要先把基础工作做，自然水到渠成。以下是我的一些工作经验，总结了5点和大家分享。
一、良好心态
做好医药销售，需要先做好人。本人在医药销售这一块摸爬滚打也有好几年了，大家对于医药销售一贯的看法就是看人家的脸色，其实不然。做医药代表当然要善于察言观色见人下菜单，没有哪一个老板会喜欢大大咧咧吊儿郎当的业务员，当然也不能低声下气。做为医药代表首先要摆正心态，我和客户是平等地位，我为你带来利润，帮你提升门店知名度，帮你培训提高店员素养。要抱着一颗真诚的心，恰如其分的与每位合作伙伴保持良好的合作关系，最终是要成为朋友，这样合作就会是持久的。
二、产品知识
医药代表对于所销售的药品和竞品要熟知，包括：产品优势、用法用量、功能主治、注意禁忌等要烂熟于心，尤其是产品优势要如数家珍。要让客户在极短的时间内接受你的产品，你要在寥寥数语中，让客户看到产品的价值所在。用时也是让客户看到你的态度，你产品知识过硬，也是对客户的一种尊重。反之讲了半天客户没什么反应，你在客户心中的形象大打折扣，估计这单买卖也就黄了。
三、解决问题
和客户建立合作关系了，你在客户心中的信任感依赖感也就存在了。这个时候要趁热打铁，需要找到客户的问题所在，也就是他要解决什么问题。实际这个时候你要做的就是拿出你的方案，设身处地的为客户着想，把门店当做自己的来经营。要让客户认为你是为他量身定做的，让他闲下来，让他依赖你。当看到营业额增长你就完成了你的任务，因为剩下的就不是你怎么考虑提高自己的销量，客户会主动的让门店推介你的产品，因为他担心的问题被解决了，卖谁的产品不是卖，他信任你肯定会买你的产品。
四、客情服务
产品在店里卖起来了，后续工作就是客情维护。说到这，大家觉得就是送点礼品给店员。其实不然，客情维护的重要性用一句话总结就是：没有利益就没有客情，没有客情就没有首推，没有首推就没有销量。我们要用不同的方式维护客情，随着时间的推移，对于夫妻店和药店店长，给门店促销活动建议。对于店员要拉拉家常，什么话题都可以，投其所好。，当然产品也要时不时穿插进来，本职工作不能忘啊。
五、持之以恒
一个习惯21天才能养成， 要坚持下去，只有不断坚持，才能学到更多东西；只有不断坚持，客户才能越来越多；只有不断坚持，才能提升自己。
说到这里大家对于销售应该有了信心，不在认为销售是一个艰难的过程。一旦你懂得销售之道，你就会不知不觉中改变，因为你是在做一件有意义的事，你是在帮助别人解决问题。
解人之难得市场，要让顾客信任你，告诉你他们的真实需求，如何解决消费上的困难，用可行的方式，细致的服务，满意的质量，创造出需求，满足了愿望。
人的购买是满足需求，还是满足愿望？需求是实实在在存在的。而人的愿望的可以通过创造问题把人的愿望创造出来。
比如：人有钱之后，就有显示成功的愿望（汽车房子），追求健康的愿望（保健养生），吸引异性的愿望（整容衣服化妆），等等。
销售是攻“心”吸“眼”改“观”提“境”善“合”！
心理，眼睛，观念，境界，合作，了解和促进顾客的心理行为，改变观念，提升境界，增强合作！
要成为一名好的销售，要注意以下5点的自我修炼
1.逻辑思维，全面掌握所销售产品的卖点，价格，客户价值，客户问不倒
2.应急反应能力，在客户提出超出设想的范围外，快速的说服客户
3.预言表达能力，通过语言表达，给客户对自己的产品或者服务产生画面感，进而产生兴趣
4.谈判能力，尤其是价格谈判能力
5.销售资源整合能力，跨行业合作销售能力
以上说的比较概括，请大家看视频，谢谢
首先、要先明确初心，自问五个问题：
（1）你为什么选择做销售？
（2）客户为什么非要跟你合作？
（3）你多久之内拿到公司的第一名？
（4）当你从公司离开时，你能带走什么？
（5）如何使自己更值钱？
其次、要性、狼性、耐性、自信。
这是做好销售的四大“xing”，是基础，也是关键
第三、精进再精进，成为行业专家，快速建立专业信任。
第四、找精准kp能力。
这很关键，很多人付出比别人多，就是没客户没业绩！主要原因就是大海捞针，找不到精准客户。
第五、搞定人能力。
世间的一切事务，最终解释权和利益归属，无非都是人。所以，能否搞定关键负责人，是区别普通销售和销冠的重要核心力。
第六、销售成交/逼单能力
很多销售只会谈单，却不会逼单。那怎么可能有产出？所以，你能否及时拉钩，决定了这个月吃土还是喝鱼汤？
总之，销售是一份说容易也难的职业，但只要你敢要、敢争、敢抢，不可能做不好，要相信自己，一定肯定绝对可以！
这个问题，鄙人有一定的小见解，专业从事销售，运营，二十年，首先把概念搞清楚，销售是什么，运营是做什么，在以往我和很多老板接触聊天，连他们自己都没搞清楚，都不明白，销售，运营的概念，有时候会聊的你哭笑不得，今天我们就讲怎么样做好一个销售，销售不是通过简单简短的培训就可以做好销售，首先：
一，做销售的你，需要一颗强大的有受挫力的心，也就是很多人说的抗压力，
二，好的心态，随时自我调整负面情绪，
三，情商要高，我发现销售做的好的情商比智商更重要，当然，情商，智商双高，那是最完美，所以要在平时生活中，就有培养自己的情商，比如讲幽默的话……
四，公众口才演讲能力，好的销售在开会列会，饭局茶桌，等只要有人的地方，随时开展公众演讲，让别人记住你，记住你是一个或者几个，自己的标签，也就是你给别人的第一印象或感觉（幽默？踏实？老实？干练？豪爽？还是，狡诈，耍滑头，等）都要自己有意识的通过交流，给自己塑造你自己想给别人的什么印象，这点也非常重要，
五，做好数据，时间管理，知道工作轻重缓急，合理安排时间，有效率的工作，很多销售，干的辛苦劳苦，但是结果，不敢苟同，因为他没重视事情轻重缓急，先后顺序，想到什么做什么，做到哪里是哪里，得过且过，不要让别人看上去很努力，其实是自己在欺骗你自己，结果为导向，目标为结果，
贱笑了，先聊到这，有机会加我关注我，可以私聊
最近我好奇把自己在2019年给金田大学营销人员录制了一段“成为销冠的六个阶段”课程剪辑放在各个视频网站上，受到不错的阅读流量和好评；其中一位网友给留言问我“何老师，在销售中做什么行业最容易当上销冠？”
这个问题给了我新的启示；结合最近这几周我为深圳一家高科技上市公司做产品经理和区域营销经理教练辅导（这家企业从2016年就聘请我担任国内营销中心的教练--辅导从战区总监到省级销售经理，今年又增加了产品中心的服务--辅导产品线总监和产品经理），在辅导过程中我有了一个有趣的想法：那就是同样都是从事销售工作的，可能存在着一种鄙视链！这条鄙视链可能是这样的：
咋一看觉得好像是谁官大就可以往下鄙视；但如果认真看，决定鄙视链的背后是整个销售过程所面对客户需求的多样化和业务构成的复杂度组合而来，主要表现来自于四个方面：
1、客户的需求是否复杂，售卖产品是否需要定制化；2、客户整个采购决策复杂，周期长；3、采购的金额巨大，涉及了多个利益关系人；4、要求高度的内部协同和内外部资源调配。
我是珠海通用咨询的何焰老师，希望可以帮到你。
对销售人员来说，必须有成功地愿望和强烈的企图。
销售，不仅锻炼人的能力，而且挣钱最多。这也是很多人选择这一工作的最重要原因。
想要做好销售工作，最少需要具备以下3个条件：
1、清晰自己要达到的销售目标
2、像专家一样了解自己的产品
3、积极良好的心态，克服“玻璃心”
首先，我们需要清晰自己要达成的销售目标
对于一名销售人员来说，如果没有目标，就会变得无精打采、烦躁不安，不知该往何处去努力。没有方向和目标，就找不到工作重点，不知什么时候要奋起一搏，也不知什么时候需要庆祝胜利，会在莫名其妙的状态下绊倒、摔跤，还可能倒下后就一蹶不振。
歌德说过这样一句话：向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一【步骤】看成目标。
做为一名成功的销售人员，应该有一种内动力和坚定的信念、目标，来鞭策和鼓励自己。因为只有目标才能指导人们走向成功。
1953年，美国耶鲁大学曾做了一项对应届毕业生的研究调查，发现有3%的同学在还没有毕业时，就拟定了他们的人生目标。20年后，也就是到了1973年的调查显示，这3%的同学比其他97％的同学更富有，更成功。
所以从现在开始，抛开一切杂念，先对自己的销售目标做个有序的规划，然后按部就班、认认真真地践行起来。
第二，像专家一样了解自己的产品
作为销售人员，必须对你产品了如指掌，因为客户只关心，你的产品能为他带来什么价值，你的卖点能否满足用户心理需求，能帮他解决了什么问题。
好比如，拿产品包装为例，一款产品包装得很漂亮是为了什么？
是为了吸引顾客？那为什么漂亮的包装就能吸引顾客？一是顾客本身对美的追求，更多的是送礼有面子。那么核心需求就出来了——“体面”。
再比如产品的功能，特性，我们为什么是这样设计的为什么用这些材料，用特殊的工艺，它可以解决了用户的哪个需求？
再比如，你的产品为什么这样定价，顾客买的是品牌还是产品的实用价值？
只有非常了解你自己的产品，以及产品卖点（用户心理需求），你才能通过对用户的观察，或者发散思维挖出来客户真正的需求，从而创造需求和成交的可能。
第三，克服心魔，收起你的“玻璃心”
在推销卖货的路上， 我们需要克服心理障碍，并学会如何向陌生人推销的方法。
我们常常因为被拒绝而沮丧，就像发条朋友圈，没人点赞没人理睬就很心慌、甚至失望。
开始做销售，当拜访开始时，大部分人都会惴惴不安，害怕被拒绝。当初想要实现月入1万、10万，或是年入百万的理想，被抛到了脑后。
如果，你因为胆怯而裹足不前，因为被拒绝而挫败，那你就和大多数人一样放弃算了。
这里教大家一个方法（秘诀）：一旦被这个人被拒绝，那么就立刻转向一下对象。
这样一来，自己就没有时间去犹豫、害怕、胆怯，这样你就能顺利将自己的畏惧感成功克服掉了。
假如，你的收入来源只有这一条路，如果你一个月连续没有签单，你的生活将会怎么样？
最后，我想说，
每个销售人员，都一定要养成写销售日志的习惯：
开始之前，不妨先盘点一下：
你要为下一周做哪些准备？
你为这个月能实现多少销售额，设定了一个明确的数字了吗？
从决定卖货开始，你每天将访谈几位客户？
你是否有将这些拜访、约谈的情况，纷纷记录下来呢?
然后，开始每天写销售日志
每天花20-30分钟的时间，把这一天所做的访问详细地记录下来，以保证每天至少访谈【3~5个以上的客户】
通过【每天记录】，你发现自己每天实际上可以尝试更多的拜访；并且还发现，【每天要拜访3~5位客户，保持不间断】，这真不是一件简单的事。
如果你能坚持这个习惯，有目标，有计划，持之以恒的去执行，你才可能获得最终的成功。
我是@妮嬷嬷 ，一个温柔又“凶狠”的职场女魔头。
曾经在上市公司、外资企业工作15+年，对职场环境、人际关系与沟通障碍、岗位晋升有丰富的成功经验，也指导过很多个人和中小企业创业成功赚到钱。
如果你也认同我的观点，给个赞呗。
销售是世界上最具挑战性的工作，同时也是赚钱最快的工作，每一个公司都离不开销售，销售是为公司直接创造利益的人，也是公司的功臣，但同时销售也是最难做的，特别是刚开始进入销售行业，每一个成功的销售背后都有一段心酸的过往。
比如：电话销售—你的开场白还没有说完，电话就被无情的挂点，回应你的只有”嘟嘟嘟“的电话声；上门拜访—刚开口说明来意，就听见”砰“的关门声；面对面交流—你说的口干舌燥，客户的回复是”不需要“......每一个销售都遇到过这样的情况，销售要做的就是调整好心态，不能因为几次的打击就放弃销售这条路，只要能够坚持下去，能够掌握销售的奥妙，就一定能够”守得云开见月明“。
销售员必须要具备专业的心态和素质，这是在销售行业良好的开始。
★一、保持乐观向上的心态，相信自己能够销售，但需要的是时间
”态度决定一切“，掌握好的心态，才有可能产生好的结果，否则没有等到成为好销售，心态就崩了。
在销售员初期产生的情绪—畏惧感。
销售人员一般都是抱着高昂的情绪开始做销售工作，但是接连的被拒绝让销售开始不愿意再接触客户，调整畏惧心理的策略是当被客户拒绝的时候，要懂得暗示自己，告知自己”这个人不是我的客户，我又节省了时间，现在我要找我真正的客户了“，当然这些暗示是调整自己的心态，但仅仅靠这些还是不够的，要找到一位可以和你和你有相同目标的同事，你们要相互鼓励、相互扶持，这样才能增加斗志，消除畏惧心理。
销售人员在客户面前为客户服务，可能会降低自己的位置，从而产生自卑心理。
销售人员要明白你是来为客户解决问题的，因此大可不必把自己的位置放低，克服这种自卑心理，在客户面前建立起信心，这就会在你和客户沟通时更加的平和和游刃有余。
还有一种就是对自己认识不清而导致的情绪—自满。
有这样心态的销售最好能够找到销售方面的前辈，向前辈看起，这样才能给你一些打击，防止自己孤芳自赏，这才会逐步消除这种自满心理。
最后一点就是当成交一单时，要记得奖励一下自己，第二天要告诫自己，从头开始找客户。
★二、不断的学习进步
不管是任何行业任何岗位都是需要不断学习的，可能尽管你现在的知识能够让你在社会上立足，但不代表一直可以，社会在进步，而你则是不进则退。如果你希望在业绩上有很大的突破，就必须要不断的学习、吸取新的方法等。
李媛在销售行业摸爬滚打了很长时间，也算行业中的一流销售员了，年收入能够达到30万，并且深受老板和同事们的尊重。
过了一段时间，李媛的老板建议李媛要去参加销售培训，要不断的学习进步，这样才能在行业中屹立不倒，否则迟早有一天会被社会遗忘。刚开始李媛是拒绝的，她觉得没有必要，但架不住老板的一再督促，最后李媛做了让步，她花费了2万元的时间参与培训，等一个月的培训时间结束之后，结果是什么？
结果就是在培训结束的的一两个月之后，李媛的业绩呈现不断地上升，年收入能够达到40万了，这就是学习的价值。
在学习方面，有一个”3%的原则“—将固定的3%投资到自己的身上，不断的学习，从而把工作做的更好，获取更高的价值。
当你不断的学习时，你就会对自己有了清晰的认识，对自己的未来有了更高的要求，”欲望是最大的动力“，你的要求越高，你付出的努力就会越多，你得到的也就越多，不管现在的你是普通的销售员还是销售精英，都不可以停止学习和成长。
★三、做时间的主人，利用和规划每一分钟
每个人的一天都是24小时，作为销售元，如何将这24小时发挥最大化，或者将24小时扩大，这应该是销售员关注的重点。优秀的销售员要知道如何高效的分配时间，检查自己在工作中哪些地方浪费了时间，什么时间工作的效率最高，那就将运用最高效的时间去签订更多的单子。
分配时间的体现就是时间表格，记录自己每一件事情、每一秒钟、每一份工作，然后把这些工作摆着最有效率的时间，这样可以帮助你积极的完成工作。
【销售员要做好时间的主人，浪费的时间就是你可能成交的时间：】
1、学会利用零碎的时间
学会将零碎的时间完整化，其实这个说起来都很容易，但是做起来真的有点难，因为大多数人都是把零碎的时间用来玩手机，如果将等人、等车的时间用来了解自己的产品，是不是就能把零碎的时间用起来。
你在向客户讲解产品的时候，用调理清晰的语言讲述，这也是在节省彼此的时间。
这就是获取时间的一种方式，节省出来的时间就可以多拜访一个客户，多成交一单。
2、明确具体工作要求
销售的背后大多数都是有销售助理的，要将销售助理的工作调动起来，销售助理说到底就是未销售做好后勤服务保证，那么你就可以把你的重点放在客户沟通上，像一些收据资料、真理数据的工作都是可以交给助理的，这样也可以给你自己争取更多的时间。
小结：进入销售行业，就要做一个内心足够强大的销售，否则是很容易受伤很容易放弃的，销售也是一个需要学习的岗位，不但要深入的了解产品，还要学习和客户沟通的技巧，这些学习的时间也都是靠自己挤出来的，把时间运用好，就能创造额外的效益。
个人的形象也是代表公司的形象，也是代表个人的专业度，同时好的形象和礼仪可以直接拉近和客户之间的距离，早日达成信任感。
大多数的销售最后都是要落地的，也就是要和客户当面沟通交流，那么和客户见面就要注意着装，在你们交谈时就要注意语言，还有就是倾听，如果你一味的说而不懂得听，你永远不能了解你的客户真正的关注点和需求。
★一、坚持着装”TOP“原则
”爱美之心、人皆有之“专业的销售员除了着装整洁、搭配和谐之外，还需要坚持着装的”TOP“原则即“时间（time）、场合（object）和地点（place）”，意思就是着装要做到合适的时间、合适的场合、合适的地点，这样才是合适的着装。
1、合适的时间
白天工作时间应该着装正式，这就显示了销售员的专业性；其他非工作时间比如晚上、周末的见面，穿着应该稍微休闲一点，因为正式的着装会给客户太过的压抑，但是如果是正式的晚宴，还是要穿着晚装，以示尊重。
另外，还要根据季节变换服装，穿着应季的服装，在夏天如果穿着较厚的服装，客户就会觉得你想对保守，而在冬天穿着太薄的服装，客户看了也会不舒服。
2、合适的场合
就像是上面说的一点，在参加晚宴的时候就要穿着正式的晚装，这就是在什么场合穿什么服装。如果是陪客户打高尔夫，如果在穿着太正式是不是也不合适，这个时候穿着运动装就比较合适了。
其实这个相对是比较容易的，因为你只要注意场合，大家都穿什么，你配合大多数人基本上就不会出错。
3、合适的时间
在你的家里接待客户，穿着相对休闲服装；去客户家里拜访，穿着正式装或者干净的休闲装；去公司拜访客户，就需要穿着正式装，这就是合适的时间要穿着合适的服装。
销售的着装是为了给客户良好的第一印象，这样才能拉近彼此的距离，不会因为你们服装的格格不入而显得滑稽可笑。
★二、注意说话的语言
你说的话能不能吸引客户，这就是说话的竞争力，在和客户交谈时，要传达正能量，否则你传递的负能量会逼退你的客户。
你去客户的公司介绍产品，见到客户的第一句话是：这个写字楼的员工好多，我等了好几班电梯才上来，见您一面可真难。”可能你想表达的是客户的重要性，不管费多大的力都要拜访客户，但是客户可不一定这样想，客户想的是你在抱怨，你在吐槽，这就是负能量，不但不会赢得客户，还很有可能失去客户。
有人说：我不擅长说话
有人说：我见到客户不知道怎么说
有人说：我不敢说话，见到客户就紧张
......
其实说话不是天生的，是可以锻炼的。
只要你肯练习，肯努力，你就能够会说话，说好话。
⑴开始刻意的锻炼，学会控制你的语言和语速，将你刻意语言和语速锻炼成一种习惯。
⑵说话的时候要铿锵有力，这是自信的传达，你的自信会让客户欣赏你。
⑶专业的知识和术语可以给你加分，这就要求你要足够了解你所销售的产品，不单是产品表面，还有产品深层次的东西，这才能显示你的专业。
⑷把“我”换成“我们”，这是拉进客户之间的距离，你是站在客户的角度去思考，把客户当成了自己人而不是外人。
★三、学会倾听，可以帮助你深入的了解客户
倾听的优势是什么？
通过倾听了解客户的爱好、兴趣，通过倾听了解客户的真正需求，通过专注客户的这些需求重点讲解产品所侧重的点，再则倾听也可以使你有足够的时间去组织语言去回答客户疑虑。
你的唠唠叨叨也能会引起客户的反感，而你却不知道，还在那里叽叽喳喳的说，客户对于产品的心已经关闭了，不管你再怎么说，客户也不会对产品产生兴趣，你要能够给客户思考和倾诉的时间，这才是沟通，这才是交流，因此销售员不但要会说还要会听。
小结：销售产品其实就是销售自己，你要让客户对你产生信任感，才能对产品产生兴趣，这就是“爱屋及乌”，因为客户相信销售，所以相信产品。
好的销售离不开好的口才，而好的口才是能够后天训练的。通过好好说话洞悉客户的需求，这样才能够打动客户，完成销售目标。
推销之神原一平说过：“培养能言善辩的优秀口才，塑造专业的职业魅力。”
曾经在公交车上，我就碰到了一位锻炼自己的人，他在公交车上旁若无人的演讲，刚开始大家都看着他，他很紧张，说话也是断断续续、结结巴巴，但是他没有放弃，我坐了五六站路，他一直在说，尽管我不知道他具体说的是什么，但是我明白他是在锻炼自己，这不就是在努力说话吗？
【怎么训练销售说话的本事呢？】
快速阅读—锻炼销售人员的准确发音、清晰吐字，不至于在你的客户说话时听不清楚你在讲什么，找一篇文章，由慢向快的阅读，越来越快越来越快，但是在读的过程中要发声完整。
模仿训练—观察销售精英和客户聊天时的说话方式，毕竟销售精英是有说话经验的，模仿他们说话的语气、表情和方式方法。
看图说话—对生活中的事情、人物等进行描述，这主要是锻炼想象力和组织语言的能力。
【和客户在沟通的过程中要注意有些话不能说，说了就会产生客户的反感。】
1、不能说负能量的话
见到客户的第一句话是：这套服装和你的风格不搭配，你们办公楼的电梯太难坐了......
可能这些话只是你的开场白，但是客户听到你充满负能量的话，会觉得很不舒服，见到客户要多听正能量和赞美的话。
2、专业与非专业的术语相结合
专业术语可以显示你的专业，但是你也要想到客户的理解力，也就是你的专业术语客户能不能理解，对于不理解的产品，客户会有购买的欲望吗？可以用专业的术语，但是说完之后要给客户解释一下，用简单的大白话说出来更能达到沟通的效果。
3、切忌夸大产品功能
没有一项产品是完美的，每个产品都有优劣势，要站在专业的角度去分析产品的优劣势，这是对客户的诚实，但是同时要告知劣势影响产品的百分比是多少，让客户自己去对比，你越夸大产品客户其实越是持有怀疑态度，因为客户也明白产品不可能是没有劣势的，“完美”的产品是不能吸引到客户的，吸引客户的是产品的劣势并不影响产品的整体性就好。
4、不要攻击竞争对手
攻击他人是违反职业道德的，你想要靠攻击竞争对手来抬高自己，你这么做产生的效果恰恰是相反的，会让客户对你不信任、不尊重，因为你代表的是产品，还会导致产品在整个行业的口碑下降，以后的销售会更难。
5、避免质疑的话
当你给客户讲述完你的产品之后，你可能会加上一句：你明白了吗？你懂我的意思吗？
你的本意可能是想知道客户有没有不明白的地方，是不是可以再讲解一下，但是客户想的是什么，客户会认为你在怀疑客户的理解能力，其实换一种说法可能更能达到效果：有没有哪里我讲解的不清楚的地方？这样是在质疑你自己是不是没有讲清楚，而不是质疑客户的理解能力。
小结：先锻炼好自己的口才，让自己能够说好话，说出客户最关心的话，以及不能说的话，避免因为不正当的话语引起客户的反感，现在就开始练习吧！
总结：
其实好的销售不是说一天两天就能够练成的，销售需要经过很长时间的被拒绝被怀疑被拒之门外，最后才有可能成功，是有可能，而不是必须，你付出的努力多少，你就可以得到多少的回报吗？其实不然，但是好的销售想要成功，不要想着回报，要付出付出，不断的付出，你承受的比其他岗位的人要多得多，因为没有销售额，你的薪水可能屈指可数，面对这样的压力，你继续坚持，这种压力要转变成动力，这样你的销售额才能从无到少，从少到多，这个时候的你就成为了一个好的销售。
我是大牙嘟嘟，也是在职场中摸爬滚打，希望用自己的所见所闻所知给大家在职场中建议和帮助，欢迎留言讨论，让我们在职场中共同进步。
这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。
作为一名销售员，第一你销售的产品有突出有亮点质量好，第二要口才好！
1）超强的工作能力
做好工作是销售人员的天职，因此作为销售人员必须具备超强的工作能力。市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食， 销售工作的压力和难度加大，销售职场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有超强的工作能力，注定要出局。
超强的工作能力如：保质保量，或者超额完成上级下达的任务目标，熟练操作所负责的各项市场及销售工作，较强的适应能力和团队管理能力，较强的执行力和团队合作协调能力等等。
（2）较强的学习能力
市场信息瞬息万变，公司产品不断更新换代，更多优秀人员的加入，销售人员仅仅凭借以往经验，很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电，是必须的。学习的方式和途径很多，比如：
①经常总结在工作中的经验与教训；
②通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习；
③多于公司优秀的销售人员交流，向其学习经验；
④积极参加公司的相关培训；
⑤自己花钱去参加一些有针对性的培训；
⑥去读读在职MBA。
（3）合理统筹的生活能力
活着的每个人，并不一定都知道怎样去更好的活着，销售人员也不例外。生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作。身体是革命的本钱，糜烂和放荡不羁的生活，往往会导致“英年”早逝，所以销售人员应该统筹管理好自己的生活。
（4）出色的交际能力
销售人员，尤其是一线销售人员，大部分与人打交道，交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。
出色的交际能力并不是与生俱来的，而是后天培养和锻炼的。培养自己的交际能力要做好一下几点：①提高自己的语言能力和语言表达能力（说好普通话、吐字清晰、表达有逻辑性、学会用感染力的语言、想好再说、使用一些通俗幽默的语言等等）；
②丰富自己的社会知识，扩大自己的知识范围（经常看些报纸、听些新闻等等）；
③强化自己的专业知识、熟悉自己的产品，不讲外行话；
④有礼貌、懂礼节；
⑤穿着要得体；
⑥熟悉当地的风俗人情；
⑦敞开心扉。
具备以上这些条件，可以说是一名出色的销售人员。
销售必修课
1、外貌包装，卖农产品，农民卖才有可信度，卖车还是要西装革履！所以需要仪容仪表适当！
2、销售的平台，传播方式途径！
3、产品的专业知识，销售房得知道房子优势，学区，商区，景观，卖车得知道性能，体验！销售手机得知道功能等！
4、懂得客户需求是特别重要的！明白他没满意的产品缺点在哪，他想要的是什么样，做到精确推销！
首先，中央空调的销售属于项目型销售，而项目型销售机会有一定的方式方法的。具体的方法有以下三个：形成链条、找准3个点和选边站。
让我们一个个的来看看：一、形成链条
从以下几个维度去思考：钱、事件、公司、人和时间。
钱流，就是说这个项目的资金是从哪里来的，谁是发起者，然后钱给谁了，再给谁，一直了解到如何可以进入到你们公司。
事件流。一个项目，从立项到可研，到环评，到开始实施，这些具体的事件，组成了一个完整地项目。公司流。这些具体的事件，将涉及到很多的公司。每个具体的事件，都由一家或者多家不同的公司来完成。比如，一个典型的项目，可能涉及到出资方，也就我们提到的投资的人，可能会有最终的使用方，可能和出资方是同一家，也可能不是；有设计院进行设计，有相关的管理部门进行评测；可能会有一个或者若干个公司进行不同类型的总包，然后，这些总包公司可能会将项目再拆分进行分包，分包可能再细分，最终直到每个公司来最终和你签订合同，这只是其中的一种情况，也许还有使用方直接采购，然后将采购的物品发给其他的集成商进行集成的情况。人流。公司不买东西，人会。所以，每件事情，最终都会落实到具体的人身上。总会有一些人对事件发展其中举足轻重的作用，说白了，就是能不能用你的公司的产品，是由某些人说了算的，找出来！时间流。项目的进度是有要求的。什么时间开始，什么时间结束，什么时间干什么事情。早了，固然好，但是，如果晚了，牌桌坐满了人，想让别人下来，你上去，想想就知道有多么难。时间流是将上面几个维度整合的关键。在梳理整个项目的流程的时候，用时间，可以做出一个大致的判断。其中，最关键的是决策流程的梳理。在钱、事件、公司、人或者时间的维度上，哪些关键的人会对你的销售产生影响，这是你需要从所有这些纷繁复杂的关系中找到的关键线索。如何判断哪些人是关键人，这不是这篇文章要讨论的问题，但也是一个好的销售工程师应该锤炼的基本能力之一。二、找准3个点。
在寻找决策链的时候，要注意找到3个点：切入点，中间点，关键点。切入点：就是最早的能给你提供信息的点。这是你开始的地方，我们平时所说的人脉有多么重要，此时，就是一个例证。找准七寸，中间点。在决策链中，找到承上启下的关键环节。向上，可以接触到最高的决策者，向下可以知道谁将是最终进行实际操作的人。不论从公司的角度来看，还是从个人的角度来看，这点，都是核心环节。TA将是你了解信息和核实信息的重要来源。保持和TA良好的沟通，这是成败的又一个关键。
三、选边站。
大项目一般面对的大型组织。大型组织内部复杂，容易陷入纠葛之中，甚至，陷入客户组织的帮派之争。当决策力明晰的时候，很简单，选择决策力强的一方。当决策力相当的时候，两面下注的结果就是同时被两边抛弃，你将成为第一个出局的参赛者。
有位经验老到的销售人员曾经告诉我：你必须选择一边，原则就是选择和你的价值观和你们公司的价值观尽可能相近的一边。这种价值上的认同将对你们彼此之间的合作产生潜在的巨大的影响。
以上就是关于项目类操作的3个关键的方式，希望对你的思考有帮助。
-END--希望这个回答能带给你启发———我是分割线———作者简介头条号：精细化销售头条专栏：精细化销售之十条军规傅宇彤，创业者| 爱科赛思公司创始人 | 前外企高级销售经理 | 销售咨询培训师丨天津大学MBA丨专栏作者我笃信并践行:用认知明确方向，用科学武装销售，用能力应对挑战，用办法解决问题愿与你分享，助你成功同样是销售，有的人让人非常信赖，觉得交往中如沐春风，但是有的人却让我们唯恐避之不及，这之间的差异究竟在哪里呢？
01不要太早的暴露需求感
同样是购物，有的销售员会跟在你身边，喋喋不休地介绍，自己都没有心情仔细挑选。而有的销售，会得体有礼的站在不远不近的地方，随时等你询问。
两者体验大不一样，原因就在于前者过早暴露了需求感。
销售员和顾客本来是平等的不确定关系，我给你货，你给我钱，天经地义，双方没有强制买卖。
但是，作为销售一旦过早暴露了需求感，就给潜在客户造成了压力，因为需求感本质是一种索取，没有人喜欢被索取。
当客户感觉到你的需求感时，本来觉得想要货比三家，再转转看看，但是销售者这么急切的想要确定下来，可能是因为这笔生意太过划算，自己可能会吃亏。
过早暴露需求感会给客户造成压迫，只会让客户逃离。
02要有分寸感，不要进行情感绑架
销售员为了业绩，看人下菜碟也是难免的。大客户热情些，小客户顾不上，其实都很理解。但是，优秀的销售员会一视同仁。
还有一个地方尤其注意，这次买卖不成不代表下次不成，所以不要因为一次没有成功，就对客户甩脸色。
有次我去专柜买口红的时候，发现因为自己唇色深，所以心仪的口红涂上并不好看，然后对销售员说不要了的时候，我发誓我真真切切地听到销售员从鼻子里哼了一声。仿佛控诉我浪费了她的服务和时间。从此，我再也不去那里买东西了。
这次销售不成，如果产品好、体验好，自然下次会来，可是太多人只重视当下利益，造成客户流失了。
03学会换位思考，为客户切身利益着想
还有一次，我去专柜买粉底液。销售员推荐给我一款非常好的粉底液，可是我本人比较黑，涂上以后效果不好，表示不想买这一款。
没想到销售员说：“你长得太黑了，这款粉底特别保湿，效果特别好。”
当时我都愣住了，因为我是第一次当面被销售员说长得黑，以前至少会有销售员说：“你的肤色是小麦色，这款不太合适，我建议您选择……”
哪怕一款产品再好，也请推荐客户合适的，推荐失败时，更不要拿着客户的缺点来掩盖自己销售无能造成的失败。
怎样才能做好销售，涉及到两方面：
1.好销售的标准是什么？
2.对比标准，去提升自己，达到标准，甚至超越标准。你就是好销售。
好销售的标准：有业绩，但不仅仅是业绩达标
很多人第一反应是 业绩达标，除了这个标准以外，其他标准也值得我们去思考:
01 业绩达标，要么是销售额达标，要么是利润率高，或者二者兼有。
02 尽管业绩没有直接达标，但业绩却在稳步上升。
03 业绩不仅能达标，还能帮助公司提出产品改进方向，提出成本节省方案。
04 负责一个新的销售渠道，公司对这个渠道没有积累，尽管你暂时没有业绩，却逐渐摸清这个渠道的特点，做渠道开拓者，为公司提供价值。
以上几种情况，如果销售员有其中一种表现，老板也不会说你是差销售，因为你为公司提供了价值。
物理学家朗道把物理学家分为5个等级，据此，硅谷博士吴军，把工程师分为五级。
我们可以按照这个思路把销售也分为五级：
第一级别：独立完成销售业绩
第二级别：指导团队完成区域业绩
第三级别：为研发部提供市场最新动态，帮助研发设计获得市场认可的产品。
第四级别：可以自己开发产品，出门立户。
第五级别：市场细分出一个领域。
其实很多销售，尤其是重工业销售，都被成为销售工程师，除了是销售以外，还承担工程师的责任，解决问题。很多人都止步在业绩达标这一层，如果让业绩达标，于是如何让业绩达标，或者超额完成业绩？
我们先来看下，很多人做销售，采取的这样一种模式：公司提供一些客户资源，一开始轮番联系，一轮联系下来，有写反馈的客户开始重点跟进，最后就变成守着这些客户，然后死盯着这几个固定客户。
可能每隔几天就去联系下，每次会议总结内容都是：我都盯着这些客户，他们要么不搭理我，要么聊了几句就没有然后了，我能有什么办法。
先不说跟进方式是否有问题，这样的模式有很大问题，客户买产品，是因为他有需求，销售业绩是匹配出来的，不是盯出来的。
有业绩的方法:明确目标，找出“下一季”业绩增长点。
01 明确目标与现实的差距，分析业绩达标需要的客户类型与客户数量。
想要出业绩，达到理想目标，第一步：明确目标与现状的差距，然后去分析，如果要完成这样的业绩，需要大客户几个，中客户几个，小型客户几个。以当前公司的定位，提供的产品和服务，能匹配到哪些客户。
02 依托公司的背景和实力，找出与公司实力匹配，有可能对我司产品感兴趣的客户群体。
这里需要注意的两个问题：
想办法找出与公司实力匹配的目标客户群体，需要借助一些数据资源。
比如做出口，需要海关数据，做内销，需要研究报告或者市场调查。这个可以在网络平台或者专门的渠道去购买。没有数据支撑的“设想”客户都是缥缈的。
除了了解目标客户群体，还要了解公司在行业中的定位，竞争对手的情况，我司的比较优势产品和服务，用比较优势去竞争。很多销售会抱怨公司没有好产品，一个公司能立足，一定有他的原因，或者老板还没发现，需要你去发现。
比如行业第五的公司，与行业龙头老大去对比，行业第五的比较优势，可能就是重点扶植几个客户。告诉客户你可以找龙头老大，但是你的体量在他那里是中小客户，在我这里是重点客户，获得的扶持力度大。这就是比较优势。
03 “下一季”的业绩增长点至关重要。
这里的下一季，可能是一年，也可能是三五年。需要是长期布局，想要找到下一季的业绩增长到你，需要现在就去想。或许有销售会说，现在业绩还不达标，那么远想了也没用。这说明你还真是不知道那些销售业绩持续增长的人是怎么筹划的。
文章开头提到的第四种销售，也就是市场的开拓者，往往就是公司层面想到的下一季的业绩增长点。开辟一个新渠道，线下超市零售渠道跟网销渠道是不一样的，这往往需要一个探索期，前期颗粒无收，后期收货满满。
除了开辟新渠道，研发新产品，也是常用的业绩增点方式。
希望此文，能为你提供一些思路。
希望我的回答对你有帮助
首先，中央空调的销售属于项目型销售，而项目型销售机会有一定的方式方法的。具体的方法有以下三个：形成链条、找准3个点和选边站。
让我们一个个的来看看：
一、形成链条
从以下几个维度去思考：钱、事件、公司、人和时间。
钱流，就是说这个项目的资金是从哪里来的，谁是发起者，然后钱给谁了，再给谁，一直了解到如何可以进入到你们公司。
事件流。一个项目，从立项到可研，到环评，到开始实施，这些具体的事件，组成了一个完整地项目。
公司流。这些具体的事件，将涉及到很多的公司。每个具体的事件，都由一家或者多家不同的公司来完成。
比如，一个典型的项目，可能涉及到出资方，也就我们提到的投资的人，可能会有最终的使用方，可能和出资方是同一家，也可能不是；有设计院进行设计，有相关的管理部门进行评测；可能会有一个或者若干个公司进行不同类型的总包，然后，这些总包公司可能会将项目再拆分进行分包，分包可能再细分，最终直到每个公司来最终和你签订合同，这只是其中的一种情况，也许还有使用方直接采购，然后将采购的物品发给其他的集成商进行集成的情况。
人流。公司不买东西，人会。所以，每件事情，最终都会落实到具体的人身上。总会有一些人对事件发展其中举足轻重的作用，说白了，就是能不能用你的公司的产品，是由某些人说了算的，找出来！
时间流。项目的进度是有要求的。什么时间开始，什么时间结束，什么时间干什么事情。早了，固然好，但是，如果晚了，牌桌坐满了人，想让别人下来，你上去，想想就知道有多么难。
时间流是将上面几个维度整合的关键。在梳理整个项目的流程的时候，用时间，可以做出一个大致的判断。
其中，最关键的是决策流程的梳理。在钱、事件、公司、人或者时间的维度上，哪些关键的人会对你的销售产生影响，这是你需要从所有这些纷繁复杂的关系中找到的关键线索。如何判断哪些人是关键人，这不是这篇文章要讨论的问题，但也是一个好的销售工程师应该锤炼的基本能力之一。
二、找准3个点。
在寻找决策链的时候，要注意找到3个点：切入点，中间点，关键点。
切入点：就是最早的能给你提供信息的点。这是你开始的地方，我们平时所说的人脉有多么重要，此时，就是一个例证。
找准七寸，中间点。在决策链中，找到承上启下的关键环节。向上，可以接触到最高的决策者，向下可以知道谁将是最终进行实际操作的人。不论从公司的角度来看，还是从个人的角度来看，这点，都是核心环节。TA将是你了解信息和核实信息的重要来源。保持和TA良好的沟通，这是成败的又一个关键。
关键点，也就是权力最大的那个决策人。不是说整个的权力大，而是和购买你的产品相关的最大的权力人，占有决策权比重最大的一个。如何说服TA相信你的产品和服务可以满足甚至超越TA的期望，是你需要下大功夫研究的事情。
三、选边站。
大项目一般面对的大型组织。大型组织内部复杂，容易陷入纠葛之中，甚至，陷入客户组织的帮派之争。当决策力明晰的时候，很简单，选择决策力强的一方。当决策力相当的时候，两面下注的结果就是同时被两边抛弃，你将成为第一个出局的参赛者。
有位经验老到的销售人员曾经告诉我：你必须选择一边，原则就是选择和你的价值观和你们公司的价值观尽可能相近的一边。这种价值上的认同将对你们彼此之间的合作产生潜在的巨大的影响。
以上就是关于项目类操作的3个关键的方式，希望对你的思考有帮助。
-END-
-希望这个回答能带给你启发
———我是分割线———
作者简介
头条号：精细化销售
头条专栏：精细化销售之十条军规
傅宇彤，创业者| 爱科赛思公司创始人 | 前外企高级销售经理 | 销售咨询培训师丨天津大学MBA丨专栏作者
我笃信并践行:用认知明确方向，用科学武装销售，用能力应对挑战，用办法解决问题
愿与你分享，助你成功
谢悟空邀请，一个人要做好一份工作，需要把不断的总结工作经验，把对自己有用的知识吸收到平时工作中。做好销售工作也是如此。
第一：销售人员需要有诚信，待人真诚。
第二：销售人员需要沉稳的性格，熟悉公司产品品质特征，介绍产品时，不夸大，不贬低，突出产品特征，了解客户需求，针对性制定适合客户产品。
之所以说销售人员需要沉稳的性格，主要是沉稳的性格能给客户信任感，内心自信，不夸大宣传，不做自己能力范围外的承诺，遇到问题冷静，有秩序的处理，言语表达能力强，语速、声贝适中，思路清晰，和客户交谈过程中，需要注意耳听眼观，用词和资料一致，这样更能赢得客户的信任。
销售产品就是把自己推荐给客户，想要赢得客户信任，需要守信，重义，做一个品德高尚的人，这样，就可以做好销售工作。
好的销售必须有好产品支撑
没有好产品好销售能好到哪里呢？
在经济繁荣时期
品牌发展尤其突出
没有知名品牌的企业
也只有困难重重
不信去超市看看
卫生纸都品牌化了吧？
图
优衣库
你好，我是新营销研究者李梓赫！
做好销售有几个关键点：
第一，先去分析自己是否适合做销售，做自己擅长的事情很重要。比如，喜欢和人打交道吗？有没有强烈的企图心？一旦觉得可行，那就行动起来。
第二，了解你销售的行业，销售的产品。了解行业，了解对手，了解产品，，做到知己知彼，百战不殆。
第三，就是加强开发客户的数量，量变引起质变。
第四，重视客户的质量。也就是学会筛选目标客户。
第五，销售技巧。多去学习，多去总结，在实战中练习实战，没有更好的方法。
第六，职业化。从穿着到谈吐做到职业化，树立权威，更容易成交。
关于销售的内容很多，先分享这么多。关注我，学更多。
题主你好，很高兴回答你的问题！
首先声明一下，我本人不从事销售行业。所以，我的观点均来自身边从事销售行业的朋友。
1. 敏锐的市场洞察，牢牢抓住客户关系；让利给客户，双方都有的赚。
销售这份工作，它不同于其他岗位，你的竞争对手来自四面八方，就拿同一件商品来说，卖家无数，买家可能就那么一家。这时候，我们必须时刻掌握市场和客户的动向，在平时的生意往来过程中，也给客户适当的让利，增加双方的合作粘性。(宁夏某地区中粮总代理)
2.做销售不是卖东西，而是卖信任。
在做二手房的这段时间，个人从思想上经历了一个很大的转变。一开始，一直觉得自己的职业就是卖房子的，房子卖出去了，收入自然就提上来了，但是从结果上看没有成效。一次偶然的机会，把一套待售房屋的某个缺陷信息如实告知了买家客户，这单生意自然黄了。直到后面这名买家客户又重新让我帮忙找房子，并且介绍了4单生意给我时，我才恍然大悟，诚实换来的不是吃亏，而是对方的信任。(福州某二手房中介)
3.好客户要多磨，每次带着他的疑问回去，带着结果去找他。
我们的产品专业性强，向有意向的客户推广时，往往一遍是达不到效果的，所以要多跑。给客户介绍产品时，他们所提的疑问，恰好是其购买的条件，疑惑解除了，信任就来了，信任来了，订单就有了。(某光伏产品销售人员)
以我个人销售经历来看，做好销售有以下几点:
1.热爱销售工作，人只有热爱自己的工作，才有激情。
2.良好的个人形象，给客户留下一个良好的第一印象，才会有继续沟通的机会，才能建立信任，信任是销售的开始。
3.选择优质产品，品质过硬，这是一切销售的根本，纵使你有很高的销售技巧，销售能力，沟通能力，消费者不认可产品，没有人会重复买你的账。
4.完善的售后服务，解决顾客的后顾之忧，顾客才能重复消费购买。
5.把公司的理念和文化传递给顾客，培养顾客对品牌的忠诚度。
对自己销售的产品和服务要非常熟悉！然后通过平台把产品销售给客户
做好销售必备五条件
积累行业经验，了解客户真实需求，相信你可以成为一名优秀的销售人员[呲牙][呲牙]
销售做的好！第一.勤奋努力，虽然这个词老套，就4个字，但是一直保持勤奋努力的状态是做销售做的好的首要因素是。第二.对自己销售的产品有过硬的产品知识。第三.懂得对自己销售的目标人群的性格分析，做就个性化的销售模式。第四.要了解自己的性格特点，做到扬长避短。第五，销售人员需要能屈能伸，数字为王！第六，销售人员要有魄力，不惹事，但是也不怕事！
调动情绪、建立信赖感、提出解决方案并塑造产品价值。
1、调动情绪，就能调动一切
谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通，积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。
2、建立信赖感
如果见到客户过早地讲产品，信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率，两个人只要有共同点，就容易凑到一起，容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。
3、提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。
在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。
首先1：一定要准确找到顾客的需求点
2：推荐适合顾客的产品
3：真诚服务你的顾客
4：做好售后服务。
无论哪个公司，都需要销售工作，销售人员是美国公司的不可缺少的基础部门。而销售工作是一个有挑战性、而且晋升快的工作，做好了，收入提升也很快。那么，如何做好销售工作？
1熟悉本行业专业知识，熟悉自己产品，学会分析客户需求。
学习本行业专业知识，多向老前辈学习，熟悉行业、产品、客户需求。
另外，学习客户心理分析相关的知识。
2养成良好的职业操守。
我们都要明白，作为销售人员的职业操守是什么。诚信、稳重，不轻浮，不轻易许下不靠谱承诺。
3重视客情关系。
我们不能只看眼前利益，平时要维护好客户关系，客户感情。
当然，我们也不能混淆销售利益和客户感情的关系。不能为了利益，而维持表面感情，发心要真诚，真正关心客户，而不是仅仅为了成交客户。
4做人很重要。
做销售其实就是做人，人好了，客户认可你的为人，下一步再谈合作，那就容易了。做一个客户信任，喜欢的人，比再多的销售技巧，都重要很多。
5学习销售技巧
最后，才是销售技巧。销售人员的形象，销售人员的气质、信心，这些都很重要。卖产品，先卖自己，先给客户一个良好形象，然后再辅以熟练的销售技巧。
6勤于练习。
熟悉技巧、熟悉行业、熟悉产品，勤加练习；无论顾客提什么问题，马上都能回答，而且回答到点子上。
信心是成功的前提
朋友，命运就在你的手里，旅途就在你的前方，你要收获一个怎样的人生？如果我今天交给你一个任务，比如让你去完成一件销售任务，你不必担心产品的质量和用途，事实上，人们总是需要它的，关键看你是否找到了真正的买家，并成功地将产品销售出去。你能够接受这样的挑战吗？
嗯，好样的，朋友！你相信自己今天能把这件产品销售出去吗？哪怕你以前从来没有进行过销售。事实上，只要你有信心，那么，你一定能够做到。因为，推销工作本身就是对信心的考验。
第一，缺乏目标。
在对失败者的研究中，我发现几乎90%以上的人由于缺乏目标，自己的行为比较盲目，最后导致了失败。
第二，不够专注。
有些人制定了目标，但最后还是失败了，这是因为他们对目标不够专注；这些人总是有太多的目标，就像一个猎人，端着猎枪不断地瞄准猎物，糟糕的是，这个猎人用一杆枪去瞄准多个分散的目标，结果每一个猎物都从他的视野中消失了。
第三，缺乏自律。
人的时间是有限的，每天的时间数量是固定的，都是24小时。有些人明明在做着有意义的事情，但很快受到其他事物的诱惑，便又去做其他事情了。当他们想回过头来再继续做原来的事的时候，发现时间已经过去了。虽然还想去做些有意义的事情，但几乎没有时间来做了。
第四，缺乏毅力。
有了目标诚然可贵，更可贵的是，要有持之以恒的毅力。我发现，在这个世界上，平庸者始终比出类拔萃者多，这是因为能够做到持之以恒的人确实很少。所以，我听一位哲人说过这句话：“成功，就是把一些简单的事情反复地做。”这就好比挖井，每一个挥舞铁锨的动作并不很复杂，但一下一下地挥舞下去，就可以挖出井水。其实，成功也是这样。
第五，过于固执。
我很欣赏这个世界上的执着，但却很难欣赏固执。客观地说，我们制定的每个目标，从大方向上来说，只要正确就可以，具体的执行环节则要根据实际情况来调整。比如，环境变化了，目标中的一些具体内容就需要相应更正。总之，目标是为我们服务的，不应该制约我们的前进。
事实上，无论我们怎样总结避免失败的原因和技巧，我们的生活中仍是会不可避免地遭遇挫折，我们要对失败有个清醒的认识。每一次挫折，我们都可以从中获得教训。什么样的人才是强者？那些经历过一连串挫折，却仍巍然不倒的人，才算得上真正的强者。很多强者都是从挫折中走出来的。
在失败面前，我认为最重要的，不应该是为自己辩护，而是改正。我曾经看到一些年轻的推销员，由于没有完成销售业绩，便在老板面前找了各种各样的理由为自己辩护，我认为，这种行为是一种很糟糕的表现。因为事实胜于一切，过多辩护都是无力的。要知道，把事情做成功，远胜过无聊地抱怨。
因此，如何将失败转化为一种动力？我们需要转变自己对失败的认识。很多时候，失败恰恰说明我们还没有成功。既然没有成功，那就需要再接再厉。如果你够留心的话，就会发现，每一次失败都可以让你从中学到一些东西。当你掌握了足够的知识和技巧时，成功就会变得很容易。
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你好啊，屏幕前的陌生人。很高兴就如何做好一个销售这个问题进行讨论，希望我的答复能够对你有所帮助。我是一个80后，毕业后在车间工作了2年，一直在做销售。在工厂工作过，在商贸公司工作过，16、17年在非洲工作了2年，回国后一直从事外贸销售工作，一路走来销售工作做了8、9年了，无怨无悔，一直钟爱着销售这个职业。
1. 什么样的人适合做销售？刚开始做销售的时候，没有客户，业绩差，工作压力大，有人就会质疑自己是否适合做销售，其实当你有这个质疑的时候，你已经在否定自己了。那么什么样的人适合做销售呢？一个成熟的业务人员大多数能做到，面对陌生人思路清晰、清楚的表达自己的想法。不过他们最初从事这份工作的时候，并非是这个样子，这都是在日常工作中磨练、塑造而来的。销售的本质是通过沟通，获取客户对自己+产品的认同，满足客户的需求，最终达成交易的过程。那些内心想干销售、有冲劲、爱学习的人都能干好销售，要相信自己；
2. 为什么选择销售这个职业？这个问题在面试的时候，经常会被问起。总结了几个答案：销售挣钱多？销售能够锻炼人？喜欢和人打交道，喜欢干销售？做销售，得有欲望，得有动机。想通过销售，多挣钱没有错，目的很清晰，那么你就得为了完成这个目标去努力，多学习，多思考；另外你从事了销售这份工作，随着工作、学习的深入，对你个人的提升将会影响你以后的人生方向，当然是往好的方向；
3. 销售对你有那些影响？历史你不了解，客户和你聊起来明朝历史，下一次去客户那里你就会提前做一些功课；股票你不懂，你留意到客户正在看大盘，客户对股票侃侃而谈，回去之后你就开始搜索有关股市的新闻；第一次和领导一起去外地拜访客户，在路上，你发现领导正在网上查客户当地的人文，到了客户那里你发现领导虽然第一次来客户这里，和客户聊起来当地的人文历史也是那么有模有样；正所谓业务员的肚“杂货铺”，销售是一门学问，得学习，值得你用心去学。销售是沟通的艺术，没有那么多尔虞我诈，无商不奸，更多的是换位思考，倾听；
总结一下，做好销售工作，你需要不断的学习（产品知识、人文知识）、虚心请教、思考、总结、提升，这个过程会很累，路会很长，但未来很好。加油，朋友！！！
我是一个奋斗的80后山东小哥，我有6年的轮胎行业从业经验、懂保险。如果对我的答复感兴趣，欢迎点赞、评论、关注，愿通过头条这个平台结识更多朋友。
回答的不好、希望采纳合理意见。
胆大，心细，脸皮厚！这句话里贯穿始终得是勤奋。
1.勤奋是基础，从客户来源，业务知识，服务意识，都要要脚踏实地得做。
2.胆大就是要多多的接触客户基础上，自信，客户和我们是平等的，对自己的业务有信心，每次洽谈初心就是个客户提供最好的产品服务。
3.每一个销售过程其实都很复杂，都有套路方法，要注重按照客户不通过，观察搜集信息做应对。
